Service

Service - FAQs

1. Worden de pennen in een doosje geleverd?

   Alle pennen worden geleverd in een bijbehorende geschenkverpakking. Dit gebeurt standaard en hier hoeft u niets extra’s voor te doen.

   Lees verder
2. Waar stuur ik mijn pen naar toe ter reparatie?

   U kunt uw, bij ons aangekochte, bestelling binnen de garantietermijn ter reparatie retourneren aan:

    

   Penshop Europe B.V.
   Edisonstraat 11A
   4004 JL Tiel
   NL

   Lees verder
3. Mijn vulpen hapert bij het schrijven, wat kan ik doen?

   In het geval dat uw vulpen hapert, kun u de penpunt het beste even losdraaien van de houder en een nachtje laten weken in een kopje lauw water met een druppeltje afwasmiddel. Vervolgens spoelt u de penpunt goed uit en laat u deze drogen. Daarna plaatst u een vulling in de vulpen en kunt u ermee schrijven. Het probleem zou op deze manier verholpen moeten zijn.

   Lees verder