Service

Service - FAQs

  1. Worden de pennen in een doosje geleverd?

    Alle pennen worden geleverd in een bijbehorende geschenkverpakking. Dit gebeurt standaard en hier hoeft u niets extra’s voor te doen.

    Lees verder
  2. Waar stuur ik mijn pen naar toe ter reparatie?

    U kunt uw, bij ons aangekochte, bestelling binnen de garantietermijn ter reparatie retourneren aan:

     

    Penshop Europe B.V.
    Edisonstraat 11A
    4004 JL Tiel
    NL

    Lees verder
  3. Mijn vulpen hapert bij het schrijven, wat kan ik doen?

    In het geval dat uw vulpen hapert, kun u de penpunt het beste even losdraaien van de houder en een nachtje laten weken in een kopje lauw water met een druppeltje afwasmiddel. Vervolgens spoelt u de penpunt goed uit en laat u deze drogen. Daarna plaatst u een vulling in de vulpen en kunt u ermee schrijven. Het probleem zou op deze manier verholpen moeten zijn.

    Lees verder